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ATENÇÃO PARA AS REGRAS!

Troca ou
Devolução

Precisa trocar ou devolver suas peças? Leia atentamente todos os itens abaixo antes de solicitar sua troca/devolução:

• Nós aceitamos devoluções ou trocas em até 7 dias corridos após os itens serem recebidos.
Se constatado algum defeito no produto entregue, a troca do mesmo também deverá ser feita dentro de 7 dias.

• As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem terem sido lavadas, usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações. Obrigatoriamente com a etiqueta afixada. Peças usadas não serão aceitas em trocas/devoluções.

• NA HORA DE ENVIAR:

Você pode enviar de volta sem custos, apresentando nos Correios o código de postagem reversa que será enviado por e-mail após o preenchimento do formulário abaixo.

Guarde a nota fiscal para afixá-la na caixa/envelope, do lado de fora. Se perdeu ela, sem problemas, você pode fazer escrito uma declaração de conteúdo, lá nos correios mesmo.Quando chegar aqui, vamos entrar em contato via e-mail em até 3 dias úteis.

Você pode fazer da seguinte forma, escolher a peça que já quer trocar em nosso site, gerar um novo pedido como transferência bancária, escolher o frete que ficar melhor para você (esse é por sua conta) e antes de finalizar escrever em observação que o pedido é referente a uma troca que já foi solicitada! Assim, quando a sua peça chegar aqui para nós, a troca acaba sendo feita com mais agilidade!

Não conseguimos garantir quais peças estarão em estoque, devido as movimentações de vendas diárias.

• DEVOLUÇÃO:
Caso o cliente não opte pela troca, mas sim pelo cancelamento total da compra, ainda no prazo de 7 (sete) dias a ser contado a partir da entrega do produto, poderá solicitar a devolução do valor total pago pela compra.

Preencha o Formulário!

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